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在互聯(lián)網平臺上，針對各類商品的“第三方評測”十分常見。評測機構和博主通過測試相關產品，并就質量、價格、服務等方面做出排行，為消費者提供購物參考。半月談記者調查發(fā)現(xiàn)，評測機構所使用的檢測方法和標準五花八門，評測質量參差不齊。一些機構甚至“以商養(yǎng)測”，以評測名義收取品牌方費用，不僅無法起到購物參考作用，反而影響了正常的市場秩序。

評測眼花繚亂，購物左右為難

數(shù)據(jù)顯示，10年來，國內數(shù)字零售交易規(guī)模增長9倍，目前已超過13萬億元?！熬W購市場日趨龐大，商品種類日益豐富，不少消費者為挑選到質量出眾、性價比高的產品，養(yǎng)成了先看產品評測再購物的習慣，評測機構圈子也應運而生?！彪娚虖臉I(yè)者張向陽說，在社交平臺和視頻平臺檢索某類產品，常常會出現(xiàn)關于評測機構或博主制作的產品推薦排行榜，從價格、質量、功能等多個維度對一批產品進行打分，并按照分數(shù)高低進行排名，供消費者參考。

隨著涌出的評測機構越來越多，不少機構的評測內容也遭到消費者質疑。一些消費者表示，近兩年一些評測機構不再專注于評測，有的還推薦商品、直接帶貨，一些消費者甚至因此買到問題商品，不少人開始對評測內容持懷疑態(tài)度。

在一項針對2010名受訪者進行的媒體調查顯示，72.4%的受訪者覺得第三方評測機構/平臺缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的商品評測標準，59.7%的受訪者指出第三方評測機構/平臺用虛假評測來營銷推廣產品，44.6%的受訪者覺得檢測過程缺乏相關監(jiān)督。

公開資料顯示，部分評測機構還發(fā)布不實評測。不久前，某自媒體賬號發(fā)布“9款熱賣橄欖油竟全部翻車”的評測視頻，引起了廣泛關注。中國糧油學會油脂分會隨后發(fā)布公告表示，從市場上隨機抽取視頻中提到的9款橄欖油產品，送至具有檢測資質的檢測機構進行檢測，結果顯示各項指標完全符合國家標準，相關機構發(fā)布的評測內容不實。

看似客觀中立，實則為了利益？

許多評測機構標榜自己是“第三方”，相關評測結果“客觀中立”， 但由此引發(fā)的消費亂象時常出現(xiàn)。這不僅沒有維護消費者的正常權益，反而擾亂了市場秩序。

半月談記者發(fā)現(xiàn)，相同品類的產品，不同機構的評測結果卻不同。以拉桿箱為例，一家評測機構選取了5款拉桿箱，評測后得出一組結論，而另一家機構評測得出的排名順序完全相反。多名消費者認為，一些評測看似專業(yè)，但沒有明確的測試標準，評測過程中充斥著隨意性、主觀性，反而會誤導買家選擇。

一些評測機構標榜權威，但缺乏檢測資質。在某社交平臺上一則關于嬰兒奶粉的評測中，評測機構宣稱購買了6款嬰兒奶粉，找到業(yè)界權威機構進行營養(yǎng)成分分析、有害物質檢測等評測。但無論是評測視頻還是文章，均未說明到底選取的是哪家“權威機構”。

業(yè)內人士介紹，以食品行業(yè)為例，一些餐飲產品的檢測不是僅靠一些儀器設備就能完成的，一般需要到高校和科研機構中具備檢測資質的實驗室進行。有些評測機構在沒有專業(yè)測試的情況下進行虛假宣傳，制造“權威”的噱頭。

此外，“以商養(yǎng)測”也讓一些評測內容變了味。半月談記者注意到，目前一些“頭部”評測機構出于利益考量，在評測中或是推薦自己的產品，或是為他人代言產品。有消費者反映，一些機構的評測看似是評測，實則是廣告。

北京師范大學電子商務研究中心副主任李江予說，評測機構為了自身利益，很難保持中立。如果評測機構的業(yè)務模式是收費評測，或是通過評測來進行銷售，實際上就不叫評測，已經變成一種廣告行為、促銷行為。

加強日常監(jiān)管，引導行業(yè)自律

受訪專家認為，第三方評測機構涉獵范圍廣、發(fā)布內容雜，部分內容涉嫌違規(guī)。以食品行業(yè)為例，國務院食品安全辦等10部門《關于加強食品安全謠言防控和治理工作的通知》明確規(guī)定，任何組織和個人未經授權不得發(fā)布國家食品安全總體情況、食品安全風險警示信息，不得發(fā)布、轉載不具備我國法定資質條件的檢驗機構出具的食品檢驗報告，以及據(jù)此開展的各類評價、測評等信息。因此，機構違規(guī)進行產品檢測并發(fā)布相關排名，監(jiān)管部門和平臺方應積極采取行動予以管制。

專業(yè)人士介紹，收取排名費為個別商家廣告宣傳的，可以視為廣告經營者；既評測又賣產品的，也可以視為廣告主。北京宣言律師事務所律師杜秀軍認為，互聯(lián)網平臺要完善自身監(jiān)管體系，對于從事評測業(yè)務的機構或博主，嚴格進行內容審核，仔細區(qū)分評測與廣告，并對廣告內容做出標識。如果廣告經營者或廣告主存在違法或虛假行為，應及時配合相關部門的處罰，對涉事主體的賬號進行封禁。

“第三方評測平臺應做到獨立、公正、科學和專業(yè)，需要嚴防利益沖突。非獨立公正的評測結果，涉嫌侵害消費者知情權和選擇權，也涉嫌構成虛假宣傳或商業(yè)詆毀等不正當競爭行為?！敝袊ヂ?lián)網協(xié)會法工委副秘書長胡鋼說，市場監(jiān)管、消協(xié)等部門應加強日常監(jiān)管，一旦出現(xiàn)消費糾紛引發(fā)的法律問題，相關評測機構要承擔相應的法律責任。

評測內容是專業(yè)性檢測和個性化需求的結合，制定統(tǒng)一的評測標準存在困難。多位專家建議，針對不同的評測機構，可以借助行業(yè)協(xié)會或聯(lián)盟的力量，加強業(yè)務培訓和法律法規(guī)宣講，提高從業(yè)者規(guī)范經營意識，引導行業(yè)內從業(yè)機構自律。