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國家網(wǎng)信辦近日發(fā)布新修訂的《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理規(guī)定》,將于12月15日起施行。新規(guī)定旨在促進互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)健康發(fā)展,維護國家安全和公共利益,同時也為進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論,凈化網(wǎng)絡(luò)空間提供了法治依據(jù)。
俗語說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”?!渡鐣{皮書》曾發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,每3個成年人中就有1人曾遭受網(wǎng)絡(luò)暴力。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)暴力在青年人中也極為廣泛。聯(lián)合國兒童基金會警告稱,全球70.6%的15至24歲年輕網(wǎng)民正面臨著網(wǎng)絡(luò)暴力、欺凌和騷擾的威脅。今年4月一名上海女子發(fā)布了一個視頻贊美外賣小哥的善舉,并且給外賣小哥打賞了200元。本是一個溫情的故事,卻因此被無數(shù)網(wǎng)友網(wǎng)暴,說該女子“小氣”“不懂知恩圖報”“200塊打發(fā)外地人,讓人心寒”,事件持續(xù)發(fā)酵,最終該女子因無法承受痛苦選擇了跳樓自殺。也許每個人都覺得自己的言論只是輕踩了一下,但實際上,千軍萬馬足以毀掉一個人,語言和文字,有時比暴力更傷人。
把關(guān)跟帖評論,平臺不能再躺平。隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應(yīng)用的快速發(fā)展,一些商家為吸引流量,發(fā)布虛假廣告、淫穢色情等違規(guī)信息,一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)平臺出售假冒偽劣商品、甚至販賣違禁品,損害消費者權(quán)益;還有一些經(jīng)營者通過APP收集閑散用戶流量,運用技術(shù)手段批量轉(zhuǎn)評贊,利用黑客“暗鏈”技術(shù)非法引流,進行流量劫持等。種種亂象,不僅擾亂了正常的信息傳播秩序,誤導(dǎo)了公眾輿論,同時也給治理監(jiān)管帶來了新挑戰(zhàn),而這些與相關(guān)平臺的聽之任之、責(zé)任缺失、管理不到位有著很大關(guān)系。新規(guī)定明確了跟帖評論服務(wù)提供者以及公眾賬號生產(chǎn)運營者在規(guī)范管理和加強審核管理以及采取必要措施等方面負有責(zé)任。這就意味著,互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論如果出了問題,作為平臺也難逃干系。
文明跟帖評論,網(wǎng)民不可再妄論。丹麥電影《狩獵》中有這樣一句話:“槍響了,你看見是誰開的槍?我看不清,他站在道德的制高點,他在陽光之下?!被ヂ?lián)網(wǎng)時代,人人都有麥克風(fēng),人人都是自媒體,互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)為廣大網(wǎng)民提供了發(fā)表意見、表達觀點、互動交流和輿論監(jiān)督的廣闊舞臺。但是在現(xiàn)實中,我們經(jīng)??吹揭恍┚W(wǎng)民跟帖造謠、無中生有;對他人跟風(fēng)指責(zé)、諷刺攻擊、顛倒黑白;不搞清楚真相不經(jīng)過認證地亂刷好評、沒有底線地隔屏對罵等等,嚴重污染了網(wǎng)絡(luò)空間,破壞了網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài),也損害了公眾利益。新規(guī)定繼續(xù)加強互聯(lián)網(wǎng)評論服務(wù)管理,明確公眾賬號運營者可按照用戶服務(wù)協(xié)議向跟帖評論服務(wù)提供者申請跟帖評論區(qū)管理權(quán)限等,為互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)扣上法治的“扣子”。這意味著,網(wǎng)民在跟帖評論時,不可再為所欲為,沒有底線,不僅要合法合規(guī),也要維護和尊重他人的合法權(quán)益。
在網(wǎng)絡(luò)空間里不僅要做到自身守法,不惡語傷人,還要干凈、文明用語?;ヂ?lián)網(wǎng)不是法外之地,它關(guān)乎每個網(wǎng)民合法權(quán)益,而依法治理跟帖評論服務(wù)是加快網(wǎng)絡(luò)綜合治理的重要一環(huán)。只有通過進一步完善和落實網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、加強網(wǎng)絡(luò)管理和審核隊伍建設(shè)、加大涉網(wǎng)普法宣傳力度、提升網(wǎng)民媒介素養(yǎng)等法治體系的不斷完備,通過提升技術(shù)強化精準監(jiān)管、加強網(wǎng)民自律、明確平臺責(zé)任等多種手段和舉措,才能打通網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理“最后一公里”,促使網(wǎng)絡(luò)空間更加綠色生態(tài)。